Política de Envíos

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Cali. Procesamos pedidos de lunes a sábado. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Tenemos alianza con las empresas de mensajería más importantes, como Servientrega, Envía, Interrapidisimo entre otras y son realizados únicamente en territorio Colombiano.

Una vez procesado su pedido, tomará entre 2 y 5 días hábiles para la entrega por parte de la transportadora (según la ubicación en el territorio nacional). Después de despachado él envió de su producto le enviaremos una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra donde le indicaremos el número de la guía con el cual se despachó su producto para que le pueda hacer seguimiento.

La hora para la entrega de los productos está establecida por la empresa de transporte para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 Pm y sábados de 8:00 am a 1:00 Pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrara a proceso de reexpedición y podrá ser devuelto a la tienda.

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO

No se reembolsara los costos de envió en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta.

Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.

Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.

Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a nuestro correo electrónico info@electronicasannicolas.com.co