Bienvenido a Electrónica San Nicolás. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, elaborados conforme a la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico, especialmente la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), Ley 527 de 1999 y demás normas concordantes.

IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

El sitio web Electrónica San Nicolás es una tienda online dedicada a la comercialización de productos electrónicos, tecnológicos y accesorios en general.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de este sitio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

REGISTRO Y USO DEL SITIO

El usuario podrá navegar libremente por el sitio y, en algunos casos, deberá suministrar información veraz y actualizada para realizar compras, solicitar soporte o acceder a determinados servicios.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y del uso que se haga de su cuenta.

PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario. La tienda podrá modificar, actualizar o descontinuar productos y precios en cualquier momento sin previo aviso.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores frente al producto real.

PRECIOS Y PAGOS

Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

La tienda acepta los medios de pago habilitados en la plataforma. Las transacciones electrónicas estarán sujetas a validaciones de seguridad y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes.

ENVÍOS Y ENTREGAS

La selección de la empresa de transporte se realiza manualmente al momento de alistar el pedido. Una vez listo, contactaremos a la transportadora para su recogida y despacho. El tiempo estimado de alistamiento y envío es de 3 a 5 días hábiles desde la preparación del pedido. No asumimos responsabilidad por retrasos atribuibles a la transportadora, casos de fuerza mayor o situaciones ajenas a su control.

El cliente será notificado por correo electrónico o WhatsApp con el número de guía para hacer seguimiento. Para consultas o incidencias con el envío, contáctenos en envios@electronicasannicolas.com.co

DIRECCIÓN DE ENTREGA Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es el único responsable de ingresar correctamente la dirección de entrega, nombres, teléfonos y demás datos necesarios para el despacho del pedido al momento de realizar la compra en www.electrónicasannicolas.com.co

La tienda no realiza modificaciones manuales de direcciones una vez finalizada la compra. Cualquier corrección o actualización deberá ser realizada directamente por el cliente dentro de la plataforma antes de completar el pedido.

GARANTÍAS

Todos los productos cuentan con garantía conforme a la legislación colombiana y a las políticas del fabricante cuando aplique.

Para solicitar una garantía, el cliente deberá presentar prueba de compra y cumplir las condiciones de uso adecuadas del producto.

No se cubrirán daños ocasionados por:

• Mal uso del producto.
• Manipulación indebida.
• Golpes, humedad o sobrecargas eléctricas.
• Instalaciones incorrectas realizadas por terceros.

 DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con la Ley 1480 de 2011, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto para compras realizadas por medios electrónicos, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en condiciones originales.

Los costos de devolución serán asumidos por el comprador salvo disposición legal en contrario.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de Electrónica San Nicolás o cuenta con autorización para su uso, y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La tienda no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o virus informáticos. El usuario utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad.

MODIFICACIONES

La empresa podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa colombiana vigente.

CONTACTO

Para consultas, solicitudes, garantías o PQRS, el usuario podrá comunicarse a través del siguiente email: info@electronicasannicolas.com.co